モバイルサイトの中でFlash（フラッシュ）を使っているサイトも多くなりましたが、今までのHTMLのサイトと使い勝手や人気、印象等はどの様に感じているのでしょうか。ある調査では、週1回以上モバイルサイトを閲覧する15～49歳のユーザーを対象に、調査を実施したそうです。

調査では、Flash（フラッシュ）サイトを閲覧したことが「ある」と回答したユーザーは全体の56％に及んだ。Flash（フラッシュ）とHTMLサイトのどちらが好きかという問いには、「Flash（フラッシュ）が好き」「どちらかといえばFlash（フラッシュ）が好き」と回答したユーザーが72％となり、2年前の調査の65％に比べ7ポイント増加した。

さらに、Flash（フラッシュ）サイトとHTMLサイトのイメージを比較したところ、「印象に残る」「先進性を感じる」「洗練されている」などの項目で Flash（フラッシュ）サイトがHTMLサイトのポイントを上回り、Flash（フラッシュ）サイトがインパクトや先進性でユーザーから好感を得ている ことが分かった。

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一方で、Flash（フラッシュ）サイトの閲覧経験者は「サイトが重くて閲覧を中止した」（74％）、「誤って前の画面に戻ってしまった」（73％）、 「前の画面に戻ろうとしたら戻りたい画面に移動できなかった」（71％）といった経験をしている場合が多いことも判明した。これらの結果から同社は、 Flash（フラッシュ）サイトはブランドイメージや商品の訴求に適しているものの、ユーザーが迷わない導線作りや、少ないデータ容量でのストレスのない 動きを実現する工夫が必要だと今後の目標を明らかにしたのでした。